Правила использования файлов cookie Помогатель.ру

Редакция от «23» сентября  2026 г.

Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, которые наш сайт сохраняет в вашем браузере или на мобильном устройстве, когда вы его посещаете. Эти Правила распространяются также на аналогичные технологии: пиксели, счётчики посещений и локальное хранилище браузера.

Наш сайт — это pomogatel.ru и другие, которые ссылаются на Правила использования файлов cookie (далее — «Правила»).

Кто мы

Мы — компания Помогатель.ру (ООО «Помогатель.ру», ИНН 7718759478, адрес: 107370, Москва, Открытое шоссе, дом 12, стр. 3, пом. XII, ком. 12).

Когда в Правилах используются слова «мы», речь идет об ООО «Помогатель.ру».

О чём этот документ

Мы очень хотим, чтобы наши сайты работали корректно и всегда содержали актуальную для вас информацию.

Для этого нам нужны файлы cookie.

Правила определяют, как мы собираем файлы cookie, какие они бывают, для чего они нам нужны, на каком основании мы их используем и как отказаться от их передачи.

Типы файлов cookie и цели их использования

Файлы cookie бывают нескольких типов:

• Обязательные — позволяют нашим сайтам работать корректно. Без них сайт или отдельные его функции могут работать неправильно. Например, невозможна аутентификация, обеспечение безопасности, запоминание выбранного региона и ваших настроек cookie.
• Статистические — позволяют собирать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом: какие страницы посещают, сколько времени проводят, возникают ли ошибки.
• Маркетинговые — содержат в себе информацию о ваших действиях и вашем выборе на сайтах и используются для показа рекламы и оценки её эффективности.

Мы обрабатываем файлы cookie для оптимизации наших web-ресурсов и анализа сетевого трафика с учетом ваших индивидуальных особенностей и предпочтений.

На каком основании мы используем файлы cookie

Обязательные файлы cookie необходимы для работы сайта и исполнения пользовательских соглашений, поэтому они используются без отдельного согласия. Отключить их можно только в настройках браузера, но тогда сайт может работать неправильно.

Статистические и маркетинговые файлы cookie мы используем только с вашего согласия. При первом посещении сайта мы показываем уведомление, в котором вы можете нажать «Принять все» или «Только необходимые». Пока вы не нажали «Принять все», статистические и маркетинговые файлы cookie не устанавливаются и сервисы, указанные ниже, не запускаются.

Нажимая «Принять все», вы даёте ООО «Помогатель.ру» согласие на обработку данных, указанных в разделе «Какие данные собираются», в целях анализа посещаемости сайта и показа рекламы, в том числе на передачу их лицам, указанным в разделе «Кто нам помогает?», которые обрабатывают их по нашему поручению. Согласие действует до его отзыва.

Какие данные собираются

IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; идентификаторы файлов cookie; дата и время посещения; адреса посещённых страниц и страницы, с которой вы перешли; сведения о действиях на сайте (переходы, клики, достижение целей); примерное местоположение, определяемое по IP-адресу.

Содержимое полей форм (в том числе анкет, форм входа и регистрации) с помощью файлов cookie и счётчиков не собирается.

Мы — оператор персональных данных. Запись о нас есть в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, на сайте Роскомнадзора.

При обработке персональных данных мы руководствуемся законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Помогатель.ру».

Кто нам помогает?

Если вы нажали «Принять все», мы можем передавать ваши данные нашим партнерам для обработки в рамках исполнения указанных выше целей по нашему поручению:

Мы сохраняем ответственность за действия партнеров, действующих по нашему поручению, в полном объеме. Данные обрабатываются с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации.

Сколько хранятся файлы cookie

Через 12 месяцев после вашего выбора мы снова покажем уведомление о cookie.

Можно ли отказаться?

Вы можете в любое время отказаться от статистических и маркетинговых файлов cookie (отозвать согласие). Для этого нажмите ссылку «Настройки cookie» внизу любой страницы сайта и выберите «Только необходимые». После этого соответствующие сервисы перестанут запускаться, а установленные ими файлы cookie будут удалены из вашего браузера. Отозвать согласие можно также, направив нам сообщение способами, указанными в Политике в отношении обработки персональных данных.

Кроме того, вы можете отключить использование файлов cookie в настройках браузера или устройства, с которых вы перешли на наши сайты.

Инструкции по отказу от передачи файлов cookie в браузере:

Google Chrome
Яндекс.Браузер
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari (Mac)
Safari (iPhone)