Лицензионный договор на использование базы данных

1. Предмет договора

1.1. ООО «Помогатель.ру» осуществляет исследовательскую деятельность и коммерциализацию её результатов в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 № 244-ФЗ «Об инновационном центре «Сколково», правилами проекта, утверждёнными управляющей компанией. Настоящая оферта является способом коммерциализации интеллектуальной поисковой системы персонализированного подбора домашнего персонала с использованием технологий искусственного интеллекта «Помогатель.ру» (далее — Помогатель.ру).

1.2. ООО «Помогатель.ру» (далее — Лицензиар) предоставляет Лицензиату неисключительные права (простую неисключительную лицензию) на использование Помогатель.ру на определённый или неопределённый срок в соответствии с условиями настоящего Лицензионного договора (далее — Договор), а Лицензиат обязан уплатить Лицензиару вознаграждение за предоставленные права. Помогатель.ру включает:

• сайт Pomogatel.ru;
• базы данных работников, размещённой на сайте Pomogatel.ru;
• личный кабинет нанимателя или личный кабинет кандидата — персональный раздел Помогатель.ру, доступ к которому открывается после авторизации пользователя;
• функциональные модули Помогатель.ру: модуль публикации анкет и объявлений, модуль анализа данных, модуль ИИ-помощника, модуль тематических подборок, модуль персонализированного поиска, модель контекста пользователя, иные модули;
• мобильные приложения, доступные в Google Play и App Store.

1.3. Оплата Лицензиатом всей суммы вознаграждения единовременно является заключением Лицензиатом настоящего Договора и означает безоговорочное согласие Лицензиата со всеми условиями настоящего Договора.

1.4. Лицензиар гарантирует, что является правообладателем исключительного права на сайт Pomogatel.ru, а также лицом, организовавшим разработку и создание базы данных и работу по сбору, обработке, обновлению и расположению составляющих её материалов, и ему принадлежат исключительные права на базу данных и программное обеспечение сайта, позволяющее с ней работать. Принадлежность Лицензиару исключительного права на базу данных Pomogatel.ru удостоверяется свидетельством о государственной регистрации базы данных № 2014621469, выданным Федеральной службой по интеллектуальной собственности 20 октября 2014 года.

1.5. Неисключительные права (простая неисключительная лицензия) на использование Помогатель.ру подразумевают предоставление права на использование сайта Pomogatel.ru, позволяющего работать с информацией, составляющей базу данных работников, а также предоставление прав использования базы данных работников как совокупности самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью компьютера, в рамках своего индивидуального пространства (далее — Личный кабинет) на сервере Pomogatel.ru, доступ к которому осуществляется с помощью Учётной записи, состоящей из логина и пароля, а также иного функционала Помогатель.ру. На время действия лицензии Личный кабинет является собственным исключительным пространством пользователя для хранения различных документов и части базы данных работников.

2. Определения

2.1. Термины, используемые в настоящем Договоре с заглавной буквы, имеют следующие определения:

База данных (БД) — совокупность материалов о работниках, размещённая на сайте Pomogatel.ru и систематизированная таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью персонального компьютера или мобильного телефона.

Использование БД — использование Лицензиатом в течение Периода доступа программного обеспечения, позволяющего обрабатывать информацию о работниках, содержащуюся в БД, включая доступ к контактной информации Работников определённой специальности в выбранном регионе с открытыми Анкетами. Доступ к программному обеспечению и БД предоставляется ежедневно, 24 часа в сутки, за исключением периодов времени, когда доступ к Сайту и БД ограничен в соответствии с условиями настоящего Договора. Доступ прекращается по истечении соответствующего оплате срока.

Лицензиат — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте в соответствии с Пользовательским соглашением сервиса Pomogatel.ru для Нанимателей, опубликованным на странице pomogatel.ru/content/polzovatelskoe-soglashenie-nanimatelya.html, и принявшее условия настоящего Договора.

Регион — регион России, в котором оказываются услуги Лицензиара. Для пользования услугами в каждом регионе Заказчику необходима отдельная регистрация.

Период использования БД — срок лицензирования для Лицензиата. В течение данного срока Лицензиату предоставляется право использования БД в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, включая доступ к телефонам и иной контактной информации всех Работников региона с открытыми Анкетами.

Работник — физическое лицо, достигшее возраста 14 лет 18 лет и зарегистрированное на Сайте в соответствии с Пользовательским соглашением Работника.

Сайт — программное обеспечение, базы данных и иное содержимое интернет-страниц, расположенных в сети Интернет на домене pomogatel.ru или в мобильных приложениях, доступных в Google Play и App Store.

Тарифы — цены в российских рублях на неисключительные права (неисключительную лицензию) за Период доступа к контактным данным работников в зависимости от Региона, публикуемые на странице вида pomogatel.ru/customer/payment/

3. Права Лицензиата

3.1. Лицензиату предоставляются следующие права на использование БД: зарегистрироваться на Сайте, искать на Сайте Анкеты, применяя один или несколько вариантов подбора в базе:

• использовать критерии поиска по всем или части открытых Анкет;
• создавать вакансии для выявления заинтересованных работников и получать отклики (Анкеты Работников) на вакансии;
• получать обновления БД Анкет Работников по электронной почте.

3.2. Лицензиат получает возможность связываться с выбранным Работником, используя для контакта мобильный телефон и собственную систему сообщений сайта.

3.3. Лицензиату предоставляется право запросить проверку благонадёжности одного или нескольких работников. Стоимость одной проверки указывается на Сайте (в том числе может входить в оплаченный Тариф).

Проверка проводится только с согласия Работника. Если Работник не ответил на запрос в течение 24 часов либо отказался, проверка не проводится, а оплата возвращается Лицензиату. Порядок получения и использования отчёта установлен разделом 5 Пользовательского соглашения сервиса Pomogatel.ru для Нанимателей.

4. Права Лицензиара

4.1. По своему усмотрению устанавливать дифференцированные для Лицензиатов Тарифы, в том числе предоставлять скидки или бесплатный Доступ к контактам в зависимости от региона или маркетинговых акций.

4.2. Приостанавливать Доступ для проведения профилактических и регламентных работ на Сайте не более чем на 12 часов.

4.3. Лимитировать на основании ежесуточных ограничений количество размещаемых вакансий, просмотров контактов, отправки сообщений и ограничивать Доступ после превышения такого лимита.

4.4. Архивировать/удалить вакансию, размещённую Лицензиатом на Сайте, если Лицензиат не обновляет такую вакансию в течение 30 дней, а также при наборе более 100 откликов на такую вакансию.

4.5. Лицензиат не имеет права предлагать или передавать доступ третьим лицам ко всей базе данных или отдельным анкетам. При обнаружении в сети сведений о бесплатном или платном доступе к базе договор может быть расторгнут без предупреждения на основании пункта 7.1 и с Лицензиата взыскан штраф в пользу Лицензиара в трёхкратном размере от цены тарифа. Доказательством нарушений являются принтскрины информации, опубликованной в сети Интернет, или иные источники.

5. Порядок расчётов и предоставления Доступа

5.1. Оплата Тарифа осуществляется путём единовременной оплаты Лицензиатом полной суммы в рублях согласно выбранному и действующему на момент оплаты Тарифу с учётом индивидуальных скидок и проводимых акций. Неполная или частичная оплата выбранного Тарифа не допускается. Тарифы являются подписными: в виде единоразовой подписки на определённый срок или возобновляемыми с опцией автоматического продления подписки (списания денег) до момента отказа пользователя. Все приобретённые услуги действуют до окончания срока действия Тарифа. Отказ пользователя от очередного продления подписки возможен в любой момент после оплаты в Личном кабинете или через обращение в службу поддержки «Пишите нам» https://pomogatel.ru/feedback/anonymousfeedback/.

5.2. Лицензиар предоставляет на выбор несколько Тарифов, различных по цене, количеству доступных контактов, вакансий, периоду действия. При включении подписки посредством банковской карты Лицензиат предоставляет Лицензиару согласие на регулярное ежемесячное (ежегодное) списание средств с банковской карты в размере стандартной (полной) цены выбранного Тарифа, действующей на момент оформления подписки, до момента отмены подписки Лицензиатом.

Если при оформлении подписки к первому платежу была применена скидка, промокод или иное акционное предложение, такая скидка распространяется только на первый платёж, если иное прямо не указано в условиях соответствующей акции. Все последующие списания при автопродлении осуществляются по стандартной (полной) цене Тарифа, зафиксированной на момент оформления подписки. Размер стандартной цены Тарифа и размер первого платежа с учётом скидки доводятся до Лицензиата на платёжной странице до момента оплаты.

5.3. При оплате Тарифа банковской картой на сайте автопродление (автоматическое списание средств) подключается автоматически. Об этом Лицензиат информируется на платёжной странице до момента оплаты. Лицензиат вправе в любой момент отключить автопродление самостоятельно в Личном кабинете, в разделе «Тарифы и подписки».

При включённом автопродлении Лицензиар автоматически списывает с карты Лицензиата стоимость подписки по завершении оплаченного периода: ежемесячно — при выборе месячного тарифа, один раз в год — при выборе годового тарифа. За 3 (три) дня до очередного списания Лицензиат получает уведомление на электронную почту, указанную в его профиле. Если сумма очередного списания отличается от суммы предыдущего платежа (в том числе в связи с окончанием действия скидки или акционного предложения, применённого к первому платежу), уведомление, направляемое Лицензиату за 3 (три) дня до списания, содержит точную сумму предстоящего списания.

Сайт не хранит данные банковских карт — только зашифрованный идентификатор, полученный от платёжной системы при первой оплате. Лицензиар вправе хранить данный идентификатор и продолжать осуществлять списания по ранее выбранному способу оплаты, даже при его обновлении, для обеспечения непрерывности оказания Услуг.

Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, независимо от способа оплаты.

5.4. Лицензиар обеспечивает доступ к использованию БД Лицензиату не позднее рабочего дня, следующего за днём оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора. При наличии технологической возможности Лицензиар может обеспечить доступ к Использованию БД незамедлительно по факту успешного совершения платежа согласно информации платёжной системы.

5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Лицензиара или получение уведомления об успешной оплате от платёжных систем.

5.6. Лицензиар вправе по своему усмотрению предоставить доступ в момент получения информации о факте совершённой оплаты до поступления средств на расчётный счёт.

5.7. Не допускается оплата Лицензиатом доступа на новый расчётный период до истечения срока действия имеющегося.

5.8. Обязанность Лицензиара по настоящему договору считается выполненной надлежащим образом с момента предоставления Лицензиату доступа к использованию БД.

5.9. В случае осуществления безналичной оплаты по настоящему Договору не самим Лицензиатом, а третьим лицом, Лицензиат обязуется предоставить по требованию копии документов, свидетельствующих о наличии отношений между Лицензиатом и третьим лицом и обосновывающих оплату Услуг третьего лица за Лицензиата.

5.10. Размер Тарифов за использование БД сервиса Pomogatel.ru может быть изменён Лицензиаром в любое время. Новый Тариф вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования неисключительные права (неисключительную лицензию) на использование БД сайта Pomogatel.ru.

5.11. Оплата доступа возможна по банковской карте, через СМС на мобильный телефон или безналичным переводом по выставленному банковскому счёту.

6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны не несут ответственности при невозможности выполнения своих обязательств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую Сторону.

6.2. Лицензиар не несёт ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть у Лицензиата при оплате Доступа посредством третьих лиц (в том числе банковских учреждений и платёжных систем), и не гарантирует возврат ошибочно зачисленных платежей, проводимых третьими лицами.

6.3. Лицензиар прилагает все возможные усилия для проверки корректности Анкет и контактных данных Работников, но не отвечает за достоверность данных, указанных в Анкетах, достоверность контактной информации Работников, а также за то, что Работники являются действительно теми лицами, за кого себя выдают. Лицензиар не является стороной договорённостей между Лицензиатом и Работником и не несёт ответственности за исполнение ими обязательств друг перед другом, за исключением случаев, когда ответственность Лицензиара предусмотрена законодательством Российской Федерации.

6.4. Лицензиар не является представителем ни Работников, ни Лицензиатов, поэтому не может отвечать ни за какие трудовые, финансовые или гражданско-правовые обязательства, возникающие между ними. Любые договорённости между Работниками и Лицензиатами являются двусторонними, и Лицензиар не имеет к ним отношения.

6.5. Лицензиар не несёт ответственности за любые убытки Лицензиата, возникшие в период, когда Сайт не работал или не был доступен для использования.

6.6. Лицензиат несёт полную ответственность за сохранность своих логина и пароля для доступа к своей Учётной информации Лицензиата и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его логина и пароля.

6.7. Лицензиар не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, который нанесён Лицензиату вследствие регистрации на Сайте, оказания или невозможности использования БД, получения данных взамен полученных в результате Использования БД и/или заключённых сделок или в связи с таковыми, сообщений и информации, полученных в результате такого использования или в связи с ними. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда это запрещено законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей и законодательством о персональных данных; в отношениях с Лицензиатами — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями Лицензиар не возмещает упущенную выгоду и иные косвенные убытки, если иное не предусмотрено законом.

6.8. Лицензиат несёт ответственность за информацию, размещённую для общего доступа на Сайте или переданную в частном порядке в связи с настоящим Договором. Если размещение информации Лицензиатом явилось основанием для предъявления к Лицензиару претензий, исков третьих лиц и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства, Лицензиат обязуется незамедлительно по требованию Лицензиара предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания публикаций, содействовать Лицензиару в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки, причинённые Лицензиару вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний.

7. Порядок расторжения договора

7.1. В случае нарушения Лицензиатом Пользовательского соглашения сервиса Pomogatel.ru для Нанимателей (pomogatel.ru/content/polzovatelskoe-soglashenie-nanimatelya.html) Лицензиар оставляет за собой право отключить доступ без предупреждения и заблокировать учётную информацию Лицензиата. При этом Лицензиат обязан уплатить штраф за нарушение условий в размере, равном неиспользованной сумме оплаты по Лицензионному договору. В данном случае встречные обязательства Лицензиара по предоставлению доступа к Сайту и Лицензиата по уплате штрафа прекращаются зачётом Лицензиара остатка денежных средств, внесённых Лицензиатом в оплату активации доступа к Сайту.

8. Прочие условия

8.1. Любые споры и разногласия по настоящему Договору подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении согласия в ходе переговоров споры и разногласия будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Лицензиара, учитывая предварительный претензионный порядок.

8.2. Лицензиар вправе изменять условия настоящего Договора. О существенных изменениях Лицензиар уведомляет Лицензиата не позднее чем за 10 (десять) дней до их вступления в силу — сообщением на Сайте, по электронной почте или SMS. Изменения не распространяются на неисключительные права, оплаченные до вступления изменений в силу. Лицензиат вправе отказаться от исполнения Договора, если не согласен с изменениями; использование Сайта после вступления изменений в силу означает согласие с ними. Настоящая редакция применяется к Лицензиатам, заключившим Договор до 23 сентября 2026 г., с 3 октября 2026 г.; на оплаченные до этой даты периоды изменения не распространяются.

9. Платные услуги для Работников

9.1. Работник вправе по своему усмотрению воспользоваться дополнительными Платными услугами, предоставляемыми Лицензиаром на условиях, указанных в настоящем Договоре и/или опубликованных на Сайте.

9.2. Услуга «Поднятие анкеты» предоставляет возможность временного повышения позиции Анкеты Работника в результатах поиска, а также её визуального выделения цветом или иным образом. Продолжительность эффекта от услуги, стоимость и условия её оказания указываются в описании услуги на Сайте. Поднятие анкеты осуществляется один раз или в автоматическом режиме при приобретении соответствующего пакета.

9.3. Услуга «Подтверждение опыта» предоставляет Работнику возможность пройти дополнительную верификацию с привлечением сотрудников Лицензиара (рекрутеров), подтверждающих наличие указанного опыта работы. По результатам подтверждения в Анкете Работника отображается соответствующая отметка. Услуга предоставляется по запросу Работника через Личный кабинет и при условии предоставления им необходимой информации и контактов работодателей. Предоставляя контактные данные прежнего работодателя, Работник подтверждает, что сообщил ему о намерении передать его контактные данные Лицензиару для подтверждения опыта работы. При первом обращении Лицензиар сообщает прежнему работодателю своё наименование, цель обращения, источник получения контактных данных и его права как субъекта персональных данных; при возражении прежнего работодателя его данные не используются. Контактные данные прежних работодателей уничтожаются в течение 30 дней после завершения проверки.

9.4. Стоимость платных услуг, порядок и способы оплаты указываются на Сайте. Оплата осуществляется путём предварительного внесения средств Работником. Услуги предоставляются только после поступления оплаты.

9.5. Оплата Работником Платной услуги считается безоговорочным согласием с условиями её предоставления и положениями настоящего Договора.

9.6. Лицензиар оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять перечень, состав, стоимость и условия предоставления Платных услуг, публикуя соответствующую информацию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные и оказанные услуги.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Лицензиата и Работников обрабатываются в соответствии с Пользовательскими соглашениями сервиса Pomogatel.ru и Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованными на Сайте.

10.2. Обязанности Лицензиата в отношении персональных данных Работников, полученных при использовании БД (цели использования, запрет передачи третьим лицам, конфиденциальность, прекращение использования и уничтожение), установлены разделом 5 Пользовательского соглашения сервиса Pomogatel.ru для Нанимателей.

Генеральный директор

Общества с ограниченной ответственностью «Помогатель.ру»

Куркина Татьяна Николаевна

Дата последних изменений: 23 сентября 2026 г.