Как выбрать няню и не пожалеть

Рождение ребенка — важное событие, которое меняет жизнь семьи. Молодые родители хотят дать малышу лучшее, но сталкиваются с нехваткой времени. Карьера, домашние дела, кружки и секции — все это сложно совмещать. Решение есть – няня.

Зачем нужна няня

Хорошая няня — это не просто человек, который присматривает за ребенком. Она может помочь с уроками, заняться творческими занятиями, приготовить еду, убрать в детской, сопроводить в школу или секцию. Чем больше обязанностей у няни, тем выше стоимость ее услуг.

Няня может работать с вашей семьей в разных форматах:

• Полный или неполный день
• Почасовая работа (бебиситтер)
• Автоняня (развозит ребенка по кружкам)
• Гувернантка (развитие, обучение, дисциплина)
• Няня с проживанием

Перед поиском няни важно определить, что именно вам нужно. Опишите задачи, составьте график, рассчитайте бюджет.

Где искать няню

Способы поиска няни разнообразны: можно обратиться к знакомым, искать через социальные сети, воспользоваться услугами агентств или специализированных сервисов. Каждый вариант имеет свои плюсы и минусы.

• Поиск через знакомых и родственников
  Этот способ экономичный, но не всегда удобный. Во-первых, подходящей няни может просто не оказаться среди круга ваших знакомых. Во-вторых, приготовьтесь к комментариям вроде «а вот в наше время…», особенно если ваши методы воспитания отличаются от традиционных. Кроме того, не каждая няня, порекомендованная подругой или соседкой, подойдет именно вам.
• Социальные сети и мессенджеры
  На первый взгляд, удобный и доступный способ. В мамских чатах и группах часто публикуют объявления о поиске няни, но есть нюансы:
  – Нельзя проверить, насколько активна и реальна аудитория группы;
  – Объявления быстро уходят вниз в ленте и теряют охват;
  – Часто в таких группах больше соискателей, чем работодателей;
  – Некоторые администраторы требуют плату за публикацию, и далеко не символическую.

Эффективность такого поиска сомнительна: можно потратить деньги и время, но так и не найти подходящего человека.

• Кадровые агентства
  Этот вариант подходит для тех, кто хочет минимизировать свои усилия в поиске няни. Агентства действительно могут подобрать кандидата быстро, но за это придется заплатить. Комиссия составляет от 50% до 100% от оклада няни. Кроме того, агентства заинтересованы в быстрой закрытии вакансии и не всегда тщательно проверяют соискателей. Нередки случаи, когда няня уходит сразу после окончания гарантийного срока, вынуждая семью снова обращаться в агентство и платить повторно. Перед тем как выбрать агентство, обязательно изучите отзывы.
• Специализированные сервисы по поиску персонала
  Это оптимальный вариант для самостоятельного подбора няни. Однако важно понимать, что не все платформы одинаково эффективны. На крупных сайтах, где размещаются вакансии для топ-менеджеров и программистов, няни тоже есть, но их там меньше, а объявления теряются среди других. Есть и сайты-«барахолки», где наряду с поиском няни продают машины, мебель и одежду.
• Если вам нужен удобный и надежный сервис, обратите внимание на платформу Помогатель. Почему именно она?

– 16 лет опыта в подборе домашнего персонала;
– Более 11 600 анкет нянь только в Москве, сервис работает по всей России;
– Активная база кандидатов и черный список недобросовестных работников;
– Удобный поиск, мобильное приложение, интуитивно понятный интерфейс;
– Простая форма создания объявления;
– Круглосуточная техподдержка;
– Гибкие тарифы, регулярные скидки и промокоды;
– Возможность общения с менеджерами и активные соцсети;
– Быстрый отклик и высокая вероятность найти подходящего специалиста;
– Возможность проверки документов няни;
– Размещение объявления и доступ к контактам в тарифе.

Сервис позволяет сразу выбрать категорию няни, указать требования и обязанности. Умный калькулятор подскажет примерную стоимость услуг, а статьи и рекомендации помогут разобраться в процессе подбора няни. Агентства тоже ищут нянь у нас, так зачем переплачивать?

Как выбрать няню. Основные критерии:

• Опыт работы с детьми вашего возраста
• Педагогическое или медицинское образование
• Методики развития, которыми владеет
• Наличие рекомендаций
• Медицинские справки (об отсутствии инфекций, судимости)
• Личные качества: доброжелательность, ответственность, терпение

При поиске няни используйте все доступные источники:

• Рекомендации знакомых
• Социальные сети и специализированные сервисы
• Кадровые агентства (но будьте готовы к высокой комиссии)

Лучший вариант — специализированные платформы с проверенными анкетами и отзывами работодателей.

Собеседование

Собеседование с няней важный пункт на пути к взаимовыгодным отношениям.

Если вы интервьюируете няню впервый раз, то стоит воспользоваться простым правилом: не задавайте закрытых вопросов, на которые можно ответить “да” или “нет”. Так вы ничего не поймете, задавайте больше открытых вопросов, заодно запишите их себе на заметку например:

• Как долго вы работаете в данной сфере (сколько лет)?
• Какое у вас образование? Проходили ли вы курсы профессиональной подготовки?
• Владеете ли вы методиками развития детей, назовите какими именно и как вы их применяете?
• О ком вы заботились до этого? Расскажите о ваших обязанностях на прошлом месте работы.
• Как закончились предыдущие отношения с работодателем? Есть рекомендации?
• Готовы ли вы выполнять распоряжения мамы, даже если вы например считаете, что нужно сделать по-другому?
• Согласны ли вы кроме присмотра за ребенком выполнять поручения по дому?
• Какими дополнительными навыками вы владеете? (музыкой, иностранными языками, спортом);
• Как вы считаете, какие ваши преимущества и почему нужно выбрать именно вас?
• Умеете ли вы оказывать первую медицинскую помощь ребенку?
• Умеете ли вы готовить детскую еду?
• Какого работодателя вы ищите, что для вас важно?
• За что вас любят дети?

Далее собрав ответы на поставленные вопросы, у вас сложиться примерный портрет работника, и вы уже поймете, стоит с ним встречаться лично и дальше общаться или нет. Немаловажно понять, сумеет ли няня сориентироваться в сложной нестандартной ситуации, спросите у нее следующее:

• Ребёнок ударился или у него поднялась температура, опишите ваши действия.
• Вы застряли с ребенком в лифте, он напуган. Какие ваши действия?
• Каким образом вы поддерживаете дисциплину, если ребенок капризничает и не хочет делать то, о чем его просят? (понять, каким образом она сумеет договориться с ребенком)

Не лишним будет поинтересоваться самой няней, чем она увлекается, есть ли у нее семья, чем любит заниматься в свободное время.

И последние вопросы с “подвохом” рекомендованные к собеседованию, ответы на них окончательно поставят точку:

• В каких случаях можно ударить ребенка?
• В какой ситуации можно повысить голос на ребенка?

Конечно же няня должна ответить: “На чужого ребенка голос не повышаю, руку не поднимаю и не наказываю”.

Не стесняйтесь задавать эти вопросы и требовать развернутого ответа, поскольку вы доверяете самое дорогое, что у вас есть. Оцените пунктуальность, внешний вид, манеру общения. Если няня говорит только о деньгах, но не проявляет интереса к ребенку — это тревожный сигнал.

Пробный день няни

Перед окончательным решением пригласите няню на пробный день. Обратите внимание:

• Как няня общается с ребенком
• Может ли занять его игрой, обучением
• Умеет ли справляться с капризами
• Следит ли за гигиеной и безопасностью

Прислушайтесь к мнению ребенка. Если ему комфортно, няня — ваш человек.

Финальные договоренности

Обсудите с няней:

• График работы
• Обязанности няни
• Оплату (почасовая, фиксированная, премии за переработки)
• Отпуск, больничные, питание, командировки

Заключите договор.

Обязательно заключите договор. Вы можете скачать пустой шаблон договора с няней и заполнить его по вашему усмотрению или использовать наш готовый вариант . Это защитит и вас, и работника.

Опыт поиска няни от пользователя Помогатель.ру:

"Через полгода после родов я поняла, что не справляюсь. Работа, дом, ребенок – и никто не помогает. Родители, которые обещали нянчить внука, испарились после первых бессонных ночей. Муж помогал, но этого было недостаточно. Последняя нервная клетка кричала о помощи. Я поставила ультиматум: либо я домохозяйка, либо мы нанимаем няню.

С поиском пришлось разобраться. Сначала обратилась к знакомым. Но тут есть нюанс: няня, которая подошла подруге, не подошла мне. У всех разные взгляды на воспитание, требования и ожидания.
Попробовала искать в социальных сетях, но группы часто накручивают подписчиков, а реальной аудитории, готовой откликнуться, там нет. Стоимость размещения вакансии няни – от 900 до 1400 рублей, но отдача практически нулевая.
Агентства мне не подошли из-за высокой комиссии: до 100% от оклада, к тому же многие агентства работают по схеме: пока у вас действует гарантия, няня остается, но как только она заканчивается, работник неожиданно увольняется, и вам снова приходится платить за услуги агентства.
Я размещала объявления на разных площадках, но лучшим вариантом оказался Помогатель.

Перед наймом пришлось задуматься о бюджете. Спрос на нянь высокий, и мне нужно было не только рассчитать расходы, но и сделать свое объявление конкурентным.
Моя няня приходит в девять утра и работает до половины седьмого вечера. Девятичасовой рабочий день при ставке 500 рублей в час обходится в 90 000 рублей в месяц. Если ей приходится задерживаться, переработки оплачиваю отдельно, плюс такси, если няня возвращается поздно.

Объявление о поиске няни я составила тщательно. Еще перед подачей объявления  решила, какая няня мне нужна: с опытом работы с младенцами, готовая заниматься развитием ребенка. Я сразу указывала график работы, адрес и размер оплаты. Если писать слишком коротко, няни могут просто не обратить внимание. Если перегружать деталями – не дочитают. Описание должно быть четким и понятным.

В процессе поиска столкнулась с тем, что на хорошие объявления мало откликов. Казалось бы, предложена достойная оплата, но няни либо уже работали, либо выбирали другие семьи. Пришлось запастись терпением.

Первое собеседование было провальным: няня больше интересовалась моей платежеспособностью, чем обязанностями. Потом я подготовилась и изменила подход:  перед встречей звонила кандидатке и задавала три главных вопроса: находится ли она в активном поиске работы няней, все ли устраивает в объявлении и удобно ли ей ездить на работу. Если ответы были положительными, то договаривались на видеозвонок. В итоге просмотрела около семидесяти анкет, до собеседования дошли восемь человек, до пробного дня – три, а выбрала только одну.

Так я нашла няню, которая осталась с нами надолго." Ольга Н.


Выбирайте няню осознанно, проверяйте документы и рекомендации, обсуждайте все детали. Тогда ваш ребенок будет в надежных руках, а у вас появится время на карьеру, отдых и семью.