Академия стиля и моды «Персонель».
06.09.2004 г., принята администратором.
31.08.2005 – 15.11.2005 назначена преподавателем «обучение визажистов».
ООО Юнайк.
01.12.2007-01.04.2008 гг., продавец-кассир:
- Расстановка и пополнение товара.
-Обеспечение сохранности товара в торговом зале.
- Помощь покупателям при выборе товара.
-Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.
- Приемка и расстановка принятого товара.
-Участие в инвентаризации.
- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.
01.04.2008-05.05.2011 гг., старший продавец:
-Переговоры на любом уровне и преодоление каких-либо возражений.
- Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам.
-Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров.
-Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций.
-Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении.
-Хорошее знание своих постоянных покупателей.
-Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту.
ООО «Арматурно-промышленная компания»
04.02.2013 – 02.09.2014 гг., региональный менеджер продаж
- Управление продажами в регионе, формирование стратегии продаж.
- Поддержание и развитие клиентской базы, «холодные» звонки
- Проведение переговоров, заключение договоров.
- Анализ регионального рынка, конкурентной среды.
- Планирование продаж и контроль выполнения планов.
- Контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью.
Личные качества: быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, харизма, презентабельный внешний вид, дисциплинированность, внимательность, уверенный пользователь ПК.