Ответы на частые вопросы нанимателей
Какие гарантии вы предоставляете? В чем ваши преимущества?
1). Проверка. Каждая няня, сиделка, домработница (работник интернет-сервиса) проходит тщательную проверку по нашей внутренней базе компрометирующих данных и внешним источникам открытой информации. Многие приглашаются в наш офис для собеседования и уточнения сведений, фотографирования, проверки наличия письменных рекомендаций.
2). Актуальность. 100% наших работников находятся в активном поиске работы, у нас не бывает устаревших анкет. Мы проводим полное обновление базы соискателей с периодичностью от 3 до 14 дней.
3). Результат. Возвращаем ваши деньги, если вы не подберете работника или уже нанятый работник не подойдет. Подробнее ознакомиться с условиями возврата денег можно здесь.
Другие преимущества наших нанимателей:
- Моментальная замена. Необходима срочная замена работника? Нет проблем! Если потребуется, вы найдете новую няню, сиделку или домработницу всего за несколько минут.
- Конфиденциальность ваших контактных данных. Только вы решаете, когда и с кем из работников следует связаться. Телефоны и электронная почта наших нанимателей полностью скрыты на сайте.
- Полная поддержка. Мы будем рады проконсультировать вас по любым вопросам, связанным с поиском и подбором нянь, сиделок, домработниц и по работе с нашим сайтом. Позвоните нам (495) 229-81-62, напишите на почту info@pomogatel.ru или приезжайте в офис!
Бесплатно зарегистрируйтесь на сайте и начните поиск!
Как и зачем размещать вакансию? Сколько будет откликов на мою вакансию?
На вакансию могут откликнуться соискатели, которые ищут варианты работы или подработки в районе вашего проживания.
Чтобы бесплатно разместить вакансию:
- Войдите на сайт, введя вашу электронную почту и пароль(если вы не зарегистрированы на сайте, необходимо пройти несложную регистрацию Нанимателя).
- Создайте вакансию (нажмите слева ссылку МОИ ВАКАНСИИ, затем кнопку ДОБАВИТЬ ВАКАНСИЮ)
- Изучите отклики соискателей
- Отберите лучших работников!
вас не устраивает количество или уровень откликнувшихся работников, мы рекомендуем осуществлять поиск по сайту самостоятельно или обратиться в проверенные кадровые агентства.
Как самостоятельно искать работников? Какие возможности подбора и поиска?
На сайте доступны 3 варианта отображения, 3 варианта выдачи и 5 радиусов поиска! Используйте наиболее удобное сочетание вариантов!
Варианты отображения (переключатель «вид» в правом верхнем углу):
- «Карта + таблица» (по умолчанию) – отображается одновременно карта Москвы или Московской области и список работников по месту жительства. Можно проводить выбор как переключаясь на по карте (нажимая на номера) так и по списку (нажимая на имя/отчество);
- «Только карта» позволяет выбрать работников на большой карте Москвы или Московской области, вы сможете переключаться между работниками по мере удаления от вашего района проживания;
- «Только таблица» – позволяет искать работников по списку с отображением краткой информации из анкеты.
Количество анкет на странице (переключатель «анкет на странице» в правом верхнем углу): 10 (по умолчанию), 30 или 50 анкет работников.
Радиус поиска (переключатель в верхней строке): 5 вариантов удаления от начальной точки поиска (станции метро/ шоссе/ города Подмосковья): 1 км, 5 км (по умолчанию),10 км, 25 км, 50 км.
Мне нужны контакты всего нескольких работников. Зачем мне доступ на месяц ко всему сайту?
По нашему опыту месячный срок доступа оптимален, так как не все понравившиеся работники «с ходу» могут согласиться работать у вас, при телефонном разговоре и собеседовании может возникнуть отторжение, качество работы или уровень работника может вас не удовлетворить… Следовательно, потребуется дополнительное время на подбор других кандидатур, что учтено в месячном периоде доступа к сайту.
Наилучший результат достигается при вдумчивом подборе, проводимом заранее. В идеале, поиск следует начинать за 45-60 дней до даты открытия вакансии. Для экономии мы рекомендуем выбирать не один месяц, а два или три месяца доступа к контактам работников.
Сколько стоят ваши услуги для нанимателей? Как оплатить?
Регистрация на сайте, размещение вакансий, просмотр откликов и подбор работников — бесплатны. Всего за 1200 рублей вы получите полный доступ к контактам любых работников сайта на 30 дней, за 1800 рублей на 60 дней и на 90 дней за 2400 рублей.
Моментальная оплата услуг возможна по пластиковой карте VISA или MasterCard, наличными рублями в платежных терминалах QIWI (КИВИ), а также электронными деньгами WebMoney. С небольшой задержкой в открытии доступа вы можете оплатить услуги в любом отделении Сбербанка, вызвать нашего курьера или лично приехать в наш офис. Подробнее о тарифах и способах оплаты читайте здесь.
Итоговая сумма к оплате зависит от действующих скидок и проводимых акций. Вы гарантированно заплатите меньше на 20%, если участвуете в программе «Расскажи знакомым»!
Неужели все работники сайта в активном поиске? Чем ваши работники отличаются от размещенных на других сайтах?
Главное отличие — количество соискателей в активном поиске работы и возможности подбора по любым параметрам. Наши правила обязывают работника закрыть анкету для просмотра в течение 2 дней с момента выхода на работу или изменить график, если нашлась работа на неполный день.
Наша база работников полностью обновляется с периодичностью от 3 до 14 дней. Мы просим с пониманием отнестись к тому факту, что в периоды пикового спроса некоторые наши работники находят работу буквально за один день.
Наши отличия от других сайтов:
- Каждая анкета работника проходит ручную модерацию и регулярную проверку статуса;
- Мы не берем половину первой зарплаты с соискателей, предоставляя отличные возможности поиска работы для квалифицированных и начинающих нянь, сиделок и домработниц;
- Узкая специализация на нянях, сиделках, домработницах позволяет делать нашу работу исключительно хорошо.
Надо ли регистрироваться на сайте?
Для поиска няни, сиделки или домработницы — не обязательно. Регистрация потребуется для связи с подходящими работниками или бесплатного размещения вакансии. Мы рекомендуем зарегистрироваться в качестве нанимателя, чтобы получать информацию о новых соискателях рядом с вами, а также новости и сообщения о проводимых скидках и акциях.
Если нет времени на подбор домашнего персонала, просто отправьте запрос в специализированные кадровые агентства, специалисты агентств проведут предварительный подбор кандидатов по вашей вакансии. Отправка запроса в агентства по вашему выбору займет всего несколько минут.
Заключается ли официальный договор на оказание услуг? Есть ли у вас офис, куда можно обратиться в случае проблем?
В момент регистрации на сайте Pomogatel.ru заключается рамочный (бесплатный) договор-оферта «Пользовательское соглашение Нанимателя (услуги по поиску и отбору работников)» с ООО «Помогатель.ру». В момент оплаты услуг вступает в действие «Договор об оказании платных услуг Нанимателям (услуги по доступу к контактной информации Работников)».
ООО «Помогатель.ру» (администратор сайта Pomogatel.ru) несет полную ответственность за качество оказываемых услуг. В связи с появлением недобросовестных частных посредников мы не рекомендуем обращаться за содействием в подборе домашнего персонала к физическим лицам, занимающимся незаконной предпринимательской деятельностью, в том числе на сайты, принадлежащие физическим лицам. Если частный посредник (администратор сайта) предлагает свои услуги без договора и прячет свое имя – значит, есть, что скрывать!
Наш офис находится по адресу: Москва, Открытое шоссе, дом 48А. Мы работаем по будням с 9-00 до 20-00. Подробнее о нас читайте здесь
Почему я не вижу контакты работников? Как быстро мне откроют доступ?
Следует зарегистрироваться на сайте и оплатить доступ к контактам работников. Мы предлагаем доступ на один месяц или на три месяца. С ценами и способами оплаты можно подробнее ознакомиться здесь.
Если вы зарегистрировались и оплатили доступ, вероятнее всего, вы не вошли на сайт под своим логином и паролем.
Доступ к контактам открывается с момента получения нами информации об оплате. Вы просто заходите на сайт и видите контактные телефоны работников. В случае возникновения любых проблем с доступом - свяжитесь с нами.
Кто увидит мои контактные данные (телефон и e-mail)?
Никто кроме вас. Мы гарантируем конфиденциальность данных наших нанимателей, телефон и электронная почта не публикуются на сайте. При размещении вакансии отклики соискателей поступают в ваш «Личный кабинет», затем вы связываетесь с понравившимися работниками по телефону.
При отправке запроса на подбор персонала в кадровые агентства, вы самостоятельно определяете координаты для связи.
Есть ли скидки? Как получить бесплатный доступ?
Мы предоставляем специальные скидки и регулярно проводим праздничные акции! Зарегистрируйтесь в качестве нанимателя и регулярно проверяйте электронную почту: вы получите самые интересные предложения.
Если вам понравится интернет-сервис Pomogatel.ru — расскажите о нас знакомым и друзьям, через программу «Расскажи знакомым». Ваш знакомый получит персональную скидку в 20% при оплате услуг, а вы получите ту же скидку в 20% при повторном заказе наших услуг. Активные участники программы «Расскажи знакомым» смогут получить от двух недель до одного года бесплатного доступа к контактам работников. Подробнее узнать о программе «Расскажи знакомым» можно здесь.
Другие вопросы нанимателей. Читайте здесь!
Наши статьи и советы:
Не нашли ответа на ваш вопрос? Позвоните нам (495) 229-81-62 или спросите, используя форму обратной связи.